網(wǎng)絡(luò)險(xiǎn)性話高低風(fēng)這些今起金融禁用營(yíng)銷(xiāo)誘導(dǎo)產(chǎn)品收益術(shù)
新華社北京9月30日電 題:今天起,高收益金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)禁用誘導(dǎo)性話術(shù)
新華社記者張千千
貸款產(chǎn)品“低利率”“秒到賬”?低風(fēng)導(dǎo)性理財(cái)產(chǎn)品“高收益”“低風(fēng)險(xiǎn)”?今天開(kāi)始,金融產(chǎn)品的險(xiǎn)今銷(xiāo)禁這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)正式被叫停。
中國(guó)人民銀行等8部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的起金《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》9月30日起正式實(shí)施。辦法將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的融產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為“真實(shí)準(zhǔn)確、通俗易懂”,品網(wǎng)誘導(dǎo)性用語(yǔ)、絡(luò)營(yíng)話術(shù)將不能再使用。用誘同時(shí),話術(shù)不論是高收益明示或暗示,都不能宣傳資產(chǎn)管理產(chǎn)品、低風(fēng)導(dǎo)性投資顧問(wèn)或者諮詢(xún)服務(wù)保本、險(xiǎn)今銷(xiāo)禁承諾收益、起金限定損失金額或比例。融產(chǎn)
這意味著,品網(wǎng)金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將被進(jìn)一步規(guī)範(fàn),更好保障金融消費(fèi)者和投資者合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道,降低了金融服務(wù)成本,提高了金融服務(wù)效率和覆蓋麵,但同時(shí)也存在虛假和誤導(dǎo)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)行為涉嫌壟斷和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳內(nèi)容違背社會(huì)公序良俗等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,辦法在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。
從適用範(fàn)圍看,辦法貫徹“依法將各類(lèi)金融活動(dòng)全部納入監(jiān)管”的要求。一方麵,規(guī)範(fàn)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);另一方麵,也對(duì)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接受金融機(jī)構(gòu)委托為金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供服務(wù)的行為進(jìn)行全麵規(guī)範(fàn)。
對(duì)於直播、算法推薦等新型營(yíng)銷(xiāo)形式,辦法劃定監(jiān)管紅線——非金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員不得通過(guò)直播、短視頻、公眾號(hào)等形式營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品,特別是以薦股形式開(kāi)展的非法證券投資諮詢(xún);應(yīng)用算法推薦技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的,不得設(shè)置誘導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者過(guò)度消費(fèi)的算法模型。
針對(duì)電話、短信營(yíng)銷(xiāo)擾民問(wèn)題,辦法設(shè)立硬性要求——向金融消費(fèi)者和投資者發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息或者撥打營(yíng)銷(xiāo)電話的,應(yīng)當(dāng)提供拒收或者退訂選擇;金融消費(fèi)者和投資者拒收或者退訂的,不得以同樣方式再次發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息或者撥打營(yíng)銷(xiāo)電話。
圍繞老百姓日常支付消費(fèi),辦法規(guī)範(fàn)展示規(guī)則——非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項(xiàng),不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
此前,有人將這條規(guī)定誤讀為“平臺(tái)月付將退出支付選項(xiàng)”“零錢(qián)通、餘額寶將無(wú)法再直接用於付款”等。事實(shí)上,這條規(guī)定是要求支付機(jī)構(gòu)的收銀臺(tái)頁(yè)麵中支付工具必須與貸款等金融產(chǎn)品“區(qū)隔展示”,不得通過(guò)並列展示誤導(dǎo)用戶(hù)混淆、模糊“花自己的錢(qián)”和“借錢(qián)花”的界限。消費(fèi)者仍可以正常使用零錢(qián)通、餘額寶、月付等金融產(chǎn)品和支付工具。
圖為支付平臺(tái)對(duì)金融產(chǎn)品和支付工具進(jìn)行區(qū)隔展示的截圖。
“總體來(lái)看,辦法並不是禁止開(kāi)展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),而是劃定邊界,給出一整套可落地的執(zhí)行框架,推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)規(guī)範(fàn)、透明開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),讓金融產(chǎn)品和用戶(hù)的真實(shí)需求相匹配,減少誤導(dǎo)性宣傳,切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)?!辈┩ㄖJ詢(xún)金融行業(yè)資深分析師王蓬博說(shuō)。
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